Mijnvoetbalshop.nl

Klantenservice

Klantenservice
Welkom bij de klantenservice van mijnvoetbalshop.nl. Hier vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen met betrekking tot mijnvoetbalshop.nl. 4net E-Commerce BV verzorgt de afhandeling en de uitlevering van de bestellingen van mijnvoetbalshop.nl. De daadwerkelijke transactie wordt aangegaan met 4net E-Commerce BV.

Registreren
Indien je voor het eerst op de site van mijnvoetbalshop.nl komt, dan raden wij je aan om je eerst te registreren. Registreren is geheel vrijblijvend. Als je geregistreerd bent, en je wilt de volgende keer een aankoop doen, dan hoef je alleen maar in te loggen met het door jou verzonnen wachtwoord en username. Na aanmelding ontvang je een bevestigingsmail met jouw wachtwoord en username.

Privacy & Veiligheid
Mijnvoetbalshop.nl gebruikt je persoonlijke gegevens om je een goede en persoonlijke service te kunnen bieden en je bestelling optimaal te kunnen afronden. Jouw gegevens worden nimmer doorgegeven aan derden.

Prijzen en verzending
Alle genoemde prijzen zijn inclusief 19% BTW.
De artikelen worden binnen het aantal dagen vermeld bij het artikel verzonden.

Betaling
In samenwerking met Direct Pay Services bieden wij de volgende betaalmogelijkheden aan:
 
- Eenmalige incasso
- Ideal (internet kassa)

Via DocData bieden bij onderstaande betaalmogelijkheid aan:

- CreditCard (Mastercard en Visa)
 
Zodra de betaling is ontvangen worden de artikelen binnen de vermelde levertijd verzonden.
De betalingen worden uitgevoerd middels een secure en gecodeerde connection. Alle gegevens worden na het uitvoeren van de transactie direct verwijderd. Voor meer informatie mail naar mijnvoetbalshop@4netecommerce.nl of check  www.docdata.com.

Kortingscode/ lidnummer
Korting is niet geldig voor reeds afgeprijsde artikelen of in combinatie met andere acties. In geval van retourneren ontvang je alleen het werkelijk betaalde bedrag terug.

Ook boeken en DVD's zijn uitgesloten van ledenkorting.

Na keuze van de gewenste producten kun je bij stap 2 van het betaaltraject (“Ordergegevens”) de code invoeren in het daarvoor bestemde veld: lidnummer. De waarde van de kadobon wordt dan automatisch afgetrokken van de totale waarde van bestelde artikelen.

De korting wordt toegepast op alle aangeboden artikelen die op www.mijnvoetbalshop.nl worden aangeboden, is niet inwisselbaar voor geld en geldt niet op verzendkosten. De kortingscode is uitsluitend online te gebruiken.

Bedrukking
- Bedrukte artikelen mogen 2 dagen niet gewassen worden, daarna gelden de normale wasvoorschriften.
- Artikelen voorzien van bedrukking kunnen niet geruild worden.
- Spelersnummers zijn onder voorbehoud van wijzigingen.

Algemene Leveringsvoorwaarden
Op alle bestellingen die geplaatst worden zijn de algemene voorwaarden van toepassing. Voor vragen kun je via mail contact opnemen met mijnvoetbalshop@4netecommerce.nl
 of tijdens kantoor uren bellen met 0900-1000004 (0,15ct p/m plus de kosten van het eventuele gebruik van een mobiele telefoon).

Adresgegevens:
Mijnvoetbalshop.nl
Ambachtsweg 8
3953 BZ Maarsbergen
 
Chamber of Commerce/KvK 30201574 BTW/VAT 814.33.44.28.B01

Ook als je een product zoekt wat niet voorradig is vernemen wij dit graag. Wij zullen dan bekijken of het mogelijk is aan uw wensen te voldoen. Opmerkingen en suggesties m.b.t. de website zijn ook van harte welkom!

Laatst bekeken